СОГЛАСИЕ И УВЕДОМЛЕНИЕ · РЕДАКЦИЯ 01.11.2026 · ПАМЯТЬ
Как сервис обрабатывает данные
Оператор – ИП Ширяев Павел Евгеньевич, ИНН 422372839869, ОГРНИП 317420500026815, оператор персональных данных, рег. № 54-25-056731, адрес: 630501, Новосибирская область, Новосибирский район, р. п. Краснообск, дом 3, кв. 62, phn999@ya.ru.
1. Какие данные нужны
- Telegram ID, имя, username и язык интерфейса;
- принятые согласия, тариф, номер и статус заказа Prodamus, баланс и операции по кредитам; полные данные карты сервис не получает;
- тексты запросов, переписка, карточка памяти, описания проектов, загруженные файлы, параметры задач и результаты;
- технические события безопасности, ошибки и время операций.
2. Цели и действия
Данные используются для идентификации пользователя, исполнения договора, проведения платежей, расчёта баланса, выполнения AI-задач, возвратов, поддержки, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований закона. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление технологическим подрядчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Где хранятся данные
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных пользователей выполняются с использованием базы на инфраструктуре в Российской Федерации. Пользовательские файлы и результаты сохраняются в российском объектном хранилище. Вычислительный узел сервиса расположен в Германии: он временно получает минимально необходимое содержимое конкретной задачи, но не ведёт постоянную пользовательскую базу.
Для выполнения выбранной пользователем задачи минимально необходимое содержимое запроса и файл временно передаются на вычислительную инфраструктуру Hetzner в Германии, откуда направляются выбранному и указанному в интерфейсе AI-провайдеру, например OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud, Runway, BytePlus или ElevenLabs. Постоянная пользовательская база на немецком узле не ведётся. Не передавайте паспортные, медицинские, биометрические, банковские и иные чувствительные данные.
4. Сроки
Платёжные и бухгалтерские сведения хранятся в сроки, установленные законом. Обычные чаты, карточка памяти и описания проектов хранятся в российской базе до их удаления пользователем либо удаления аккаунта. Временный чат автоматически удаляется через 24 часа. Неприкреплённый к задаче файл удаляется через 24 часа. Техническая копия payload задачи, исходные файлы и файлы-результаты хранятся 30 дней; после очистки в чате может остаться текстовая переписка, пока пользователь её не удалит. Резервные копии хранятся не более 14 дней.
Немецкий вычислительный узел не сохраняет файлы, проекты, карточку и переписку как постоянную базу: на него временно передаётся только фрагмент контекста, необходимый для текущей задачи. Результат сразу направляется в российское хранилище. Срок хранения у внешнего AI-провайдера определяется его условиями.
5. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения, исправление, блокирование или удаление данных и отозвать согласие письмом на phn999@ya.ru либо через поддержку бота. Отзыв согласия прекращает новые AI-запросы и может сделать сервис недоступным; данные, обязательные по закону или необходимые для разрешения спора, сохраняются на соответствующий срок.
6. Согласие
Устанавливая отдельную отметку в Mini App или нажимая явно обозначенную кнопку в боте, пользователь подтверждает, что прочитал этот документ и добровольно разрешает описанную обработку, включая передачу минимального содержимого задачи в Германию. Последующий выбор модели и запуск конкретной задачи означает поручение выполнить её на указанном в интерфейсе маршруте. Согласие действует до отзыва.
По вопросам обработки данных можно написать Оператору: phn999@ya.ru.